इस बात को स्वीकार करने के लिए बहुत साहस चाहिए होता है कि आपको अपना व्यवहार बदलने की आवश्यकता है।

इस पृष्ठ में समझाया गया है कि हम आपकी यात्रा में सबसे अच्छा पुरुष, जीवनसाथी, पिता या परिवार का सदस्य बनने में आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं। 

अपने आप से पूछें:

• क्या मैंने कभी परिवार के किसी सदस्य पर चीखा या चिल्लाया है?
• क्या मैंने कभी परिवार के किसी सदस्य को पीटा, थप्पड़ मारा, लात मारी, धक्का दिया या धकेला – या धमकी दी है?
• क्या मैंने कभी परिवार के किसी सदस्य को गाली दी है या अपशब्द कहे हैं? क्या मैं लगातार उनकी आलोचना कर रहा हूं?      
• क्या मैंने कभी अपने साथी को अपनी ज़रूरत के उपयोग के लिए पैसे खर्च करने से रोका है?

• क्या मैंने कभी परिवार के किसी सदस्य को डराया है?
• क्या मैंने कभी परिवार के किसी सदस्य के सामने या उस पर कुछ फेंका है, जैसे कि गिलास, कुर्सी या टीवी रिमोट?
• क्या मैंने कभी अपने साथी पर कुछ ऐसी यौन क्रिया करने के लिए दबाव डाला है जो वे नहीं करना चाहते थे?
• क्या मैंने कभी अपने साथी को ऐसा कुछ करने से रोकने की कोशिश की है जो वे करना चाहते थे? (उदाहरण के लिए, दोस्तों के साथ बाहर जाना, नौकरी करना, कुछ अध्ययन करना)
• क्या मैंने कभी अपने LGBTIQA+ साथी का भेद खोलने की धमकी दी है?

यदि आपने इनमें से किसी एक प्रश्न का उत्तर हां में दिया है, तो नीचे दी गई हमारी सेवाएं सहायता कर सकती हैं।

मेन्स रेफरल सेवा – 1300 766 491

24 घंटे, वर्ष में 365 दिन उपलब्ध

मेन्स रेफरल सेवा (एमआरएस) आपको अपने क्षेत्र में व्यवहार परिवर्तन कार्यक्रमों, परवरिश संबंधी कार्यक्रमों, शराब और अन्य दवाओं के कार्यक्रमों, स्वास्थ्य सहायता और आवास सेवाओं के बारे में परामर्श और जानकारी प्रदान कर सकती है।

यह सेवा 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन, पूरे वर्ष उपलब्ध है – इसलिए जब भी आपको इसकी आवश्यकता होती है, सहायता उपलब्ध होती है।

मेन्स रेफरेल सेवा (Men’s Referral Service) किसे समर्थन देती है?

• ऐसे पुरुषों को अपना व्यवहार बदलने के लिए, जिन्होंने अपमानजनक व्यवहार किया है या कर रहे हैं।
• परिवार के सदस्य, जो किसी पुरुष के अपमानजनक व्यवहार से प्रभावित होते हैं।
• ऐसे लोगों के मित्र, परिवार या सहकर्मी, जो हिंसा का उपयोग कर रहे हैं, या घरेलू तथा पारिवारिक हिंसा का सामना कर रहे हैं, और यह समझना चाहते हैं कि उन्हें समर्थन कैसे दिया जाए।
• हिंसा का उपयोग या अनुभव करने वाले सेवार्थियों को समर्थन देने के इच्छुक पेशेवर।

जब आप मेन्स रेफरल सेवा को कॉल करते/ती हैं, तो:

• आप गुमनाम बने रह सकते/ती हैं
• आपकी बात सुनी जाती है और आपके साथ सम्मानजनक व्यवहार किया जाता है
• आपको स्थानीय सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त होगी, जिससे आपको अपना व्यवहार बदलने की दिशा में अगले कदम उठाने में सहायता मिल सकती है।

समर्थन प्राप्त करने के लिए 1300 766 491 पर कॉल करें। आप सेवा के साथ संचार में सहायता के लिए नि:शुल्क अनुवाद और दुभाषिया सेवा (टीआईएस नैशनल) या हमारी वेबचैट का उपयोग भी कर सकते/ती हैं।

संक्षिप्त हस्तक्षेप सेवा (Brief Intervention Service)

संक्षिप्त हस्तक्षेप सेवा (बीआईएस) एक राष्ट्रीय टेलीफोन परामर्श कार्यक्रम है, जो पुरुषों के व्यवहार परिवर्तन कार्यक्रम को एक्सेस करने की प्रतीक्षा करते समय सहायता दे सकता है। यदि आपके रहने के स्थान पर कोई कार्यक्रम उपलब्ध नहीं है, या यदि आप अंग्रेजी नहीं बोलते/ती हैं, तो भी यह सहायता कर सकता है।

संक्षिप्त हस्तक्षेप सेवा एक अल्पकालिक टेलीफोन सहायता कार्यक्रम है, जिसे कई सत्रों में आयोजित किया जाता है। कार्यक्रम इन बातों में आपकी सहायता कर सकता है:

• अपने व्यवहार को समझना
• आप अपने व्यवहार की जिम्मेदारी लेना कैसे सीख सकते हैं, इसके बारे में खोज करना
• सुरक्षित व स्वस्थ संबंध रखने और सुरक्षित परिवार बनाने के नए तरीके सीखना।

यदि आप संक्षिप्त हस्तक्षेप सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको पहले मेन्स रेफरल सेवा को 1300 766 491 पर कॉल करने की आवश्यकता होगी। एक सलाहकार आपकी कहानी सुनेगा और फिर आपको संक्षिप्त हस्तक्षेप सेवा प्राप्त करने में सहायता देगा।

आप सेवा के साथ संचार में सहायता के लिए नि:शुल्क अनुवाद और दुभाषिया सेवा (टीआईएस नैशनल) या हमारी वेबचैट का उपयोग भी कर सकते/ती हैं।

आपकी निजता और गोपनीयता

मेन्स रेफरल सेवा और संक्षिप्त हस्तक्षेप सेवा नो टु वायलेंस (एनटीवी) [No to Violence (NTV)] द्वारा संचालित की जाती है। नो टु वायलेंस गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने और हमारी सेवाएं एक्सेस करके उपयोग करने वाले सभी लोगों के अधिकार बरकरार रखने के लिए प्रतिबद्ध है।

गोपनीयता अधिनियम 1988 (राष्ट्रमंडल) [Privacy Act 1988 (Cth)] के तहत नो टु वायलेंस के लिए आपको इस बारे में जानकारी प्रदान करना आवश्यक है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करेंगे। जब तक आपकी या दूसरों की सुरक्षा के लिए कोई चिंता पैदा न हो, या हमारे पास इस जानकारी को साझा करने की कानूनी आवश्यकता न हो, तब तक आपकी जानकारी को निजी और गोपनीय रखा जाएगा।

हमसे संपर्क करते समय आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति देते/ती हैं, ताकि हम आपकी सहायता कर सकें।  हमारी सेवाएं एक्सेस करने वाले लोगों से संबंधित सामान्य जानकारी का उपयोग शोध और रिपोर्टिंग के लिए किया जा सकता है – उदाहरण के लिए, प्रत्येक राज्य या राज्य-क्षेत्र से कॉल करने वाले लोगों की संख्या।  आपकी कॉल को रिकॉर्ड किया जाएगा और गुणवत्ता तथा प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग किया जा सकता है।

अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों के बारे में और अधिक जानकारी तथा हमारी गोपनीयता नीति पढ़ने के लिए कृपया https://ntv.org.au/about-us/privacy/ पर जाएं। आप फीडबैक देने या शिकायत करने के तरीके के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकते/ती हैं।

अनुवाद और दुभाषिया सेवा (टीआईएस नैशनल) को एक्सेस कैसे करें

यदि आप अंग्रेज़ी नहीं बोलते/ती हैं और मेन्स रेफरेल सेवा के साथ संवाद करना चाहते/ती हैं, तो अनुवाद और दुभाषिया सेवा (टीआईएस नैशनल) एक निःशुल्क सेवा है जो आपकी सहायता कर सकती है।

टीआईएस नैशनल सेवा का उपयोग करने के लिए:

• अपने फोन पर 131 450 डायल करें
• ऑपरेटर को वह भाषा बताएं, जिसकी आपको आवश्यकता है
• यदि आप चाहें, तो अपनी प्राथमिकता के अनुसार पुरुष या महिला दुभाषिए का चयन करें (उपलब्धता के तहत)।

ऑपरेटर आपकी भाषा बोलने वाले एक दुभाषिए के साथ आपको जोड़ेगा, जिससे आपको मेन्स रेफरल सेवा के साथ संवाद करने में सहायता मिलेगी।

यदि आपको लगता है कि आपकी बातचीत 30 मिनट से अधिक चलेगी, तो कृपया दुभाषिए को बताएँ ताकि वे आपके लिए एक लंबा एपॉइंटमेंट बुक कर सकें।  

वेबचैट 

यदि आप ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके सलाहकार से बात करना पसंद करेंगे/गी, तो आप हमारी मेन्स रेफरल सेवा वेबचैट एक्सेस कर सकते/ती हैं।

एक बार जब आप लिंक पर क्लिक करते/ती हैं, तो वेबपेज पर वेबचैट फॉर्म स्वतः खुल जाएगा। बस अपने विवरण एंटर करें और सेवा से उत्तर की प्रतीक्षा करें।

कृपया ध्यान दें कि हमारी वेबचैट केवल अंग्रेज़ी में ही उपलब्ध है। यदि आप अंग्रेज़ी पढ़ने और लिखने में आश्वस्त हैं, तो यह आपके लिए उपयुक्त विकल्प हो सकता है।

यह अनुवादित वेबपेज और यहां सूचीबद्ध सेवाएं ऑस्ट्रेलिया सरकार के सामाजिक सेवाएं विभाग (Department of Social Services) द्वारा वित्त-पोषित हैं।